來源:北大青鳥飛迅校區(qū)|發(fā)布時(shí)間:2011-06-13 14:11:32
軟件專業(yè)前景如何,學(xué)軟件開發(fā)的發(fā)展前景分析:
一、中國軟件服務(wù)外包業(yè)遇“人才荒”
當(dāng)前,國內(nèi)大多數(shù)城市的軟件服務(wù)外包業(yè)都出現(xiàn)了不同程度的“人才荒”, 中國市場每年至少存在50萬軟件人才的巨大缺口,而且這個(gè)缺口還在以每年20%的速度遞增。
軟件服務(wù)外包業(yè)“人才荒”已成為一種全國性趨勢。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,到2015年,青島市服務(wù)外包業(yè)從業(yè)人員要達(dá)到30萬人以上,而目前該市服務(wù)外包人員還不到1萬人。目前,江蘇省軟件業(yè)人才缺口有20萬至30萬。大連軟件服務(wù)外包業(yè)從業(yè)人員已達(dá)6萬多人,但5年內(nèi)要達(dá)到20萬人,人才缺口14萬。
二、什么是服務(wù)外包?
服務(wù)外包(Service Outsourcing)指客戶單位依托于信息技術(shù)將原在機(jī)構(gòu)內(nèi)完成的某些服務(wù)性工作(in house
job)以簽訂服務(wù)合同的形式外包(outsourcing)給機(jī)構(gòu)外的服務(wù)供應(yīng)(serviceprovider),或者是機(jī)構(gòu)下屬的共享服務(wù)中心(Share
service Center,SSC)或全球執(zhí)行中心(Global Delivery Center,GDC)去完成,并為這些服務(wù)支付相應(yīng)的費(fèi)用。
值得強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,服務(wù)外包是以信息技術(shù)為基礎(chǔ),建立在IT技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺上的。這是與承包、分包等概念的本質(zhì)不同。
三、服務(wù)外包的分類:
1、服務(wù)外包按交付方式可分為在岸外包(onshore)和離岸外包(offshore)兩類。
2、服務(wù)外包按服務(wù)內(nèi)容可分為信息技術(shù)外包服務(wù)(ITO)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)兩大類。
3、信息技術(shù)外包服務(wù)(ITO)主要包括IT基礎(chǔ)技術(shù)外包(IT、軟件開發(fā)設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、基礎(chǔ)技術(shù)平臺整合和整理整合);軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的操作營運(yùn)、日常維護(hù)和支持;應(yīng)用軟件系統(tǒng)的管理、開發(fā)、維護(hù)和支持;以及軟硬件產(chǎn)品(包括嵌入式軟件)的研發(fā)、維護(hù)和支持等服務(wù)。
4、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)指業(yè)務(wù)流程及相關(guān)數(shù)據(jù)信息的處理。主要包括業(yè)務(wù)改造外包(BTO)、應(yīng)用管理、呼叫中心(ca11center)、法律流程外包(LPO,Legal
Process Outsourcing)、醫(yī)療外包、人事管理外包(HR 0utsourcing)、財(cái)務(wù)管理外包(accounting
outsourcing)、采購業(yè)務(wù)外包(procurement outsourcing)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)外包(learning
outsourcing)和知識流程外包(KP0,knowledge process outsourcing) 。
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