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來源:北大青鳥飛迅校區(qū)|發(fā)布時間:2013-05-03 14:01:04
作為獨生子女一代的我們,從小就被父母用愛呵護(hù)著,很少吃苦,也很少會有個鍛煉自己的平臺,而校園就是一座象牙塔,一直以來,我們在這個塔中無憂無慮的生活著。因此,我們一直未能接觸到現(xiàn)實中的社會,也未感受到現(xiàn)實的殘酷和社會上競爭的激烈。
然而兼職給了我一個接觸社會,認(rèn)識社會,適應(yīng)社會和鍛煉自己的機(jī)會。每份兼職都需要面試,在面試中我更清楚地認(rèn)識了自己,了解了自身的優(yōu)勢與不足。毫無疑問,這有利于我更好地完善和提高自己。另一方面,面試失敗也增強(qiáng)了我的抗挫能力。人的一生不可能總是一帆風(fēng)順,我們必須具備抗挫的能力,兼職就給我提供了培養(yǎng)這種能力的舞臺。來長沙的第一份兼職就是在'金牛角',當(dāng)服務(wù)員。開始去看的時候會覺得很好玩,可是自己開始干的時候才知道感觸,就一個字“累”,用腰酸背痛腳抽筋來形容我第一天的工作其實一點也不過分,我自己都沒想到我那一天一站就是8個多小時。這可是記錄啊!對于在家沒干過事情,在學(xué)校不運動,天天坐在那的我來說,可謂是奇跡。‖F(xiàn)在想想都覺得不可思議,可是我也偏偏做到了。或許是對你一份工作的堅持,讓我克服了自己。
其實在那里工作沒那么難,難道就是怎么樣說好話,畢竟是服務(wù)行業(yè),而'金牛角'也是以服務(wù)為首的餐廳,所以要學(xué)會怎么樣滿足客戶的服務(wù),這可就難倒這個看見生人就不怎么說話的我了。
開始的時候,很難開口,也不怎么跟客人說話,因為放不開,有時也會有客人說。后面經(jīng)理沒辦法只好找我談話,說:“做服務(wù)賣的就是口才和微笑,如果在這里,這點都做不到,那以后怎么樣出去面對形形色色的人”。
我想或許是吧!如果連這份工作都做不好,我要怎樣面對我下一份工作,下下份工作,什么事都不是那么容易做的。我必須要克服的就是對所有客人百分之百微笑問好,努力跟客人攀談,來了解客人的喜好,才能向客人推薦更好的菜,讓能讓他對我的服務(wù)更加的滿意。今天比明天更加努力一點點,一天比一天向前進(jìn)步一點點,這是我對自己的目標(biāo),也是自己必須達(dá)到的目的。然而付出和回報是正比的,一個多月之后,我能如魚得水的跟顧客攀談,并且談的蠻開心的,還有了自己的老顧客。原來憑自己的能力我也會有自己的天空。
在工作中也不是一帆風(fēng)順的,也可磕磕碰碰,也有過不去的坎,也會有比較刁蠻的客人,這個時候,我總會微笑的,滿足顧客的需求,如果在顧客上受氣,開始我會很生氣,還會哭鼻子,想在家我爸媽都不敢罵我,憑什么他能。后面同事,跟我說,在工作上面遇到這事是常事,要自己想開一點,別人沒素質(zhì),自己就要表現(xiàn)自己的素質(zhì),把心胸放開一點,“狗咬你口,你不可能去回咬它一口,那不是也是畜生了嗎?",何必為不必要的人浪費自己的力氣呢??
后來的后來我想得很通了,能自己開導(dǎo)自己,也能開導(dǎo)剛來的同志,把心胸放得更廣一點。
現(xiàn)在想起來,自己能有這次經(jīng)歷,太難的了,或許這個經(jīng)歷對自己的未來回來很大的幫助,雖然只是兼職,但沒有任何一份工作是輕而易舉就能做好的。在這其中,我付出了一定量的體力和腦力勞動,而最終的報酬也并不是很高,但重要的是我深刻地體會到了父母賺錢養(yǎng)育我們的不容易和以后工作的一下經(jīng)驗。正因為有了這樣的經(jīng)歷,我在日常生活中才沒有一味追求那些奢侈消費。節(jié)儉已經(jīng)漸漸成了一種習(xí)慣。而且與人交流的能力也得到了很大的提高。讓我養(yǎng)成了一種不輕言放棄的精神。
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