電子郵件

      預(yù)言：蓋茨在書(shū)中寫(xiě)道：“電子郵件以及可以共享的屏幕將使得許多會(huì)議的必要性消失……即使一定要召開(kāi)面對(duì)面的會(huì)議，其效率也會(huì)大幅提升，因?yàn)榕c會(huì)者已經(jīng)通過(guò)電子郵件交換了背景信息……信息過(guò)載將不再為信息高速公路所獨(dú)有，這甚至不再是個(gè)問(wèn)題。“

      裁定：錯(cuò)誤。現(xiàn)在看來(lái)，蓋茨當(dāng)初對(duì)電子郵件的預(yù)言有些過(guò)于理想化，并沒(méi)有考慮到一些意料之外的后果。如果說(shuō)電子郵件對(duì)會(huì)議有何影響，那也是讓開(kāi)會(huì)的頻率更高，效率更低。“你沒(méi)有收到我的郵件嗎？”這恐怕已經(jīng)成為開(kāi)會(huì)時(shí)最常碰到的問(wèn)題，這一疑問(wèn)往往會(huì)導(dǎo)致另外一場(chǎng)會(huì)議的召開(kāi)。據(jù)估計(jì)，有將近40%的員工每個(gè)工作日都至少要花費(fèi)兩小時(shí)來(lái)處理電子郵件，這使得很多企業(yè)采取了一些旨在減少電子郵件數(shù)量的政策。最常用的解決方案是：召開(kāi)更多面對(duì)面的會(huì)議。

      錢(qián)包式PC

      預(yù)言：“你將能夠用口袋或是手袋來(lái)攜帶錢(qián)包式PC。這款產(chǎn)品將可以顯示信息和日程，閱讀并收發(fā)電子郵件和傳真，監(jiān)測(cè)天氣和股市情況，支持簡(jiǎn)單和復(fù)雜的游戲，如果感覺(jué)無(wú)聊還可以瀏覽一些信息，或者輕而易舉地瀏覽你為孩子拍攝的數(shù)以千計(jì)的照片。”

      裁定：準(zhǔn)確。蓋茨的錢(qián)包式PC基本上就是今天的智能手機(jī)，只不過(guò)多了一項(xiàng)語(yǔ)音通話功能。

      無(wú)線網(wǎng)絡(luò)

      預(yù)言：“未來(lái)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)將更快，但是除非有重大突破，否則其帶寬還是會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于有線網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)設(shè)備將能夠收發(fā)信息，但價(jià)格會(huì)非常昂貴，很少有人會(huì)使用這些設(shè)備來(lái)收看視頻流。”

      裁定：錯(cuò)誤。如今，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接收視頻流既不昂貴也不少見(jiàn)，事實(shí)上，這已經(jīng)成為一件非常普通的事情，用戶幾乎無(wú)需多加考慮。蓋茨沒(méi)能預(yù)測(cè)到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)將會(huì)更為便宜，速度也將更快。但是他的主要錯(cuò)誤還在于科技預(yù)言者的一種常見(jiàn)而錯(cuò)誤的假設(shè)：新技術(shù)之所以被采用，主要是因?yàn)榧夹g(shù)優(yōu)越，而不是因?yàn)樯鐣?huì)因素。即使多數(shù)的有線網(wǎng)絡(luò)仍然擁有比無(wú)線網(wǎng)絡(luò)更大的帶寬，但其社交性卻無(wú)法與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)媲美，后者使得人們可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)信息。

      社交網(wǎng)絡(luò)

      預(yù)言：“信息高速公路不僅可以讓遠(yuǎn)隔萬(wàn)里的好友更容易取得聯(lián)系，還能幫我們找到新的伙伴。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形成的友誼將自然而然地讓人們緊密聯(lián)系在一起。”

      裁定：半對(duì)半錯(cuò)。社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為信息高速公路的一項(xiàng)殺手級(jí)應(yīng)用。Facebook擁有4億多名注冊(cè)用戶，還有其他數(shù)不盡的社交網(wǎng)絡(luò)也在創(chuàng)造著人與人之間的全新關(guān)系。但是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立的友誼未必就會(huì)導(dǎo)致面對(duì)面的相見(jiàn)。在更多的情況下，一個(gè)有著250名Facebook好友的用戶很少與網(wǎng)友見(jiàn)面。

      網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

      預(yù)言；“由于信息高速公路可以傳送視頻，你將能夠經(jīng)�？吹侥闼�購(gòu)買(mǎi)的商品……你不必?fù)?dān)心通過(guò)電話為母親訂購(gòu)的鮮花是否如預(yù)想中的那般美麗。你將可以看到賣(mài)家陳列的大批花束，如果愿意，隨時(shí)都可以改變主意，用鮮艷的銀蓮花代替即將凋謝的玫瑰。”

      裁定：錯(cuò)誤。信息高速公路可以傳送視頻，這一點(diǎn)蓋茨說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，但他完全誤解了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物形成過(guò)程中的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)因素。一個(gè)賣(mài)家怎么可能會(huì)有時(shí)間與每個(gè)想在母親節(jié)訂花的客戶進(jìn)行視頻對(duì)話？有哪家公司能夠允許用戶在最后一刻更改訂單，并承受由此產(chǎn)生的巨大成本？蓋茨對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的預(yù)言與以往對(duì)個(gè)人噴氣助推器和移動(dòng)人行道的預(yù)言一樣：技術(shù)上可行，但從社會(huì)和經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看，卻并不可行。

      視頻會(huì)議

      預(yù)言：“通過(guò)將攝像頭連接到PC或電視上的小型視頻設(shè)備，我們就可以通過(guò)信息高速公路來(lái)獲取更高質(zhì)量的圖像和聲音，但價(jià)格卻會(huì)更低。”

      裁定：準(zhǔn)確。網(wǎng)絡(luò)攝像頭已經(jīng)成了PC的標(biāo)準(zhǔn)配置。即使沒(méi)有配備這款設(shè)備，也可以用不到30美元的價(jià)格從微軟購(gòu)買(mǎi)一款。

      互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)

      預(yù)言：在這本長(zhǎng)達(dá)286頁(yè)的書(shū)中，蓋茨只在第4頁(yè)提到了萬(wàn)維網(wǎng)，并將互聯(lián)網(wǎng)描述為更為龐大的“信息超級(jí)高速公路”的一個(gè)子集。蓋茨寫(xiě)道，與PC、CD-ROM、電話網(wǎng)絡(luò)和有線電視系統(tǒng)一樣，互聯(lián)網(wǎng)也是“信息高速公路的重要先驅(qū)”之一。但他也表示：“它們都無(wú)法代表真正的信息高速公路……如今的互聯(lián)網(wǎng)并非我所想象的信息高速公路，盡管你可以將其作為高速公路的一個(gè)開(kāi)始。”

      裁定：錯(cuò)誤。蓋茨認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)將在未來(lái)的信息高速公路中扮演一個(gè)配角，但它本身并非信息高速公路。但這種觀點(diǎn)在《未來(lái)之路》出版時(shí)就已經(jīng)過(guò)時(shí)。就連蓋茨本人也已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)。就在該書(shū)出版后不久，他便對(duì)微軟進(jìn)行了重組，將更多精力放在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，并且在《未來(lái)之路》的第二版中進(jìn)行了大量修改，增加了一些強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)重要性的內(nèi)容。從很多方面來(lái)看，蓋茨對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的模糊預(yù)測(cè)只是一種想當(dāng)然的看法。

      通過(guò)出售需要安裝到PC中的專有軟件，蓋茨將微軟打造成了世界級(jí)的企業(yè)。但他卻并不希望同樣的功能可以通過(guò)更便宜、更快速的分布式網(wǎng)絡(luò)傳播，但他本人對(duì)此卻無(wú)能為力。在《未來(lái)之路》所有的錯(cuò)誤預(yù)言中，這恐怕是代價(jià)最高的一個(gè)。由于未能預(yù)見(jiàn)到互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)地位，微軟至今依然在網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)中處于劣勢(shì)。

      隱私

      預(yù)言：“從現(xiàn)在起，10年內(nèi)，你或許只要搖一搖頭，就可以免遭陌生人或任何打錯(cuò)號(hào)碼的人的騷擾……通過(guò)制定明確的‘白名單’，你就可以將你的家——或是任何你所希望的地方——打造自己的‘庇護(hù)所’”

      裁定：少部分準(zhǔn)確，大部分錯(cuò)誤。我們的確可以借助科技來(lái)設(shè)置“白名單”，你可以使用呼叫者的ID來(lái)回避不想接的電話，或者向“全美謝絕來(lái)電電話注冊(cè)處”(National Do-Not-Call Registry)進(jìn)行登記，從而避免接收推銷(xiāo)電話。但是就此認(rèn)為科技將提供更好的隱私保護(hù)卻并不符合實(shí)際。隱私已經(jīng)成為電腦時(shí)代受傷害最為嚴(yán)重的一個(gè)領(lǐng)域，多數(shù)人在信息超級(jí)高速公路上行駛時(shí)都必須付出相應(yīng)的隱私代價(jià)。