2009lisa（軟件全球化標準協(xié)會）大會2009年11月16日至18日在北京召開。會上透露，據目前估算，2009年全球信息技術外包（ITO）和業(yè)務流程外包（BPO）的市場規(guī)模達到2300億美元。中國將如何分羹這個巨大市場？

      據悉，當前中國市場占有額約為100億美元，遠落后于印度300億美元的預估份額。lisa董事Michael Anobile指出，近年來在政府的倡導下，中國經濟已日益轉向更高端的設計和技術技能層面。中國的海爾、聯想和已加入lisa的華為等公司，它們作為頂級設計和創(chuàng)新型公司早已獲得了世界范圍的廣泛知名度。 這得益于它們在贏取國外市場時對所需業(yè)務、文化和技術技能的專注。他補充說，其它lisa會員公司，如IBM、HP、Welocalize、Yahoo!和Cisco也紛紛投入巨資來拓展中國業(yè)務。這些業(yè)務已逐漸從簡單式生產為中心演化成了高端型研發(fā)和設計為中心，后者對這些公司的全球化業(yè)務影響深遠。

      相對而言中國在該市場涉足尚淺，但一直專注于全球IT外包服務提供商的海輝集團高級副總裁孫永吉認為，當今市場需求正在發(fā)生變化。今天IT產業(yè)全局了發(fā)生變化，日本企業(yè)、中國企業(yè)越來越積極參與世界IT競爭格局，海爾，聯想，華威，原來立足中部市場，現在要進軍國際化。從單一的中心變成多中心的需求。

      毫無疑問，中國正成為全球化中心的重要組成部分。20年前，亞洲市場很小，美國企業(yè)眼光出來看本土，還看歐洲，所以軟件全球化的中心在都柏林，5年前開始，慢慢移到中國，跨國企業(yè)紛紛把全球化中心移到中國，比如微軟，SUN。他們在中國設立全球開發(fā)中心，參與全球開發(fā)的重要組成部分。隨著市場成熟，中國本土企業(yè)也逐步成熟。

      負責大中華地區(qū)事務的lisa董事會成員Joseph Hsu表示，自1997年以來，軟件全球化標準協(xié)會一直致力于幫助中國和中國企業(yè)進行必要的國際產品開發(fā)，培養(yǎng)文化適應能力，參與世界競爭。我們認為，中國產業(yè)在這一領域尚未獲得應有的認可。 傳統(tǒng)上，印度在信息技術和業(yè)務流程外包市場中占據著主導地位。 但是，由于中國信息產業(yè)領域的發(fā)展及其在亞太地區(qū)戰(zhàn)略地位的提高，我們相信大中華地區(qū)定將在世界市場產品開發(fā)領域發(fā)揮關鍵性作用， 成為全球軟件開發(fā)中心。

      相比之下，西方媒體和分析公司更青睞于印度，而在很大程度上忽略了中國的IT外包和國際通信行業(yè)。 lisa及其會員將通過開放標準開發(fā)，以及設立技術、項目管理和溝通技能方面培訓，來幫助中國企業(yè)實現自己的發(fā)展目標。 這些技能有助于中國企業(yè)進行產品創(chuàng)新，為產品行銷世界各地和隨時隨地進行使用做好準備。

      在此次論壇中，一些中國外包和發(fā)展行業(yè)先驅者的代表們將就各自觀點展開討論，議題圍繞國際范圍內和就中國企業(yè)而言，中國ITO/BPO行業(yè)的發(fā)展歷程及其重要性。 同時他們還將分享中國會成為市場主導的理由，以及他們的公司選擇在此進行投資的原因。